Geltungsbereich
Willkommen auf unserer Seite für Rückgabe und Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass sich diese Richtlinien ausschließlich auf Waren beziehen, die über unseren Webshop erworben wurden. Dienstleistungen, Reparaturen oder andere Services, die direkt in unserer Werkstatt in Anspruch genommen werden, fallen nicht unter diese Richtlinien.
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Bedingungen für die Rückgabe
- Die Ware muss unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.
- Alle Etiketten und Originalverpackungen müssen intakt sein.
- Das Zubehör und alle mitgelieferten Teile müssen vollständig sein.
Ausschluss vom Rückgaberecht
Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Vorgehensweise bei Rückgabe
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte für die richtige Rücksendungsmethode, es sei denn, Sie bringen die Ware persönlich vorbei.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten oder zurückgegebenen Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass wir die Rücksendekosten nicht übernehmen. Die Rückerstattung erfolgt vor Ort entweder sofort oder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Falls Sie beschädigte oder fehlerhafte Ware erhalten haben, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte.